Um pedido em outra cidade pode ter um valor maior e deixar menos dinheiro pelo trabalho. Antes de aceitar, compare o que você receberá com o custo de sair, executar o serviço e voltar.
Para quem trabalha na Grande São Paulo, um endereço em Barueri pode ser viável a partir de Osasco, enquanto outro pedido na mesma cidade pode exigir mais transporte ou equipamento. Um atendimento em Guarulhos também precisa dessa análise própria. Não use a distância entre os centros das cidades como medida do percurso até o cliente.
Confirme o trabalho antes de calcular a viagem
Peça o bairro, o CEP e informações suficientes sobre a tarefa. Fotos, medidas e modelo do equipamento, quando pertinentes, ajudam a verificar se você tem ferramentas e conhecimento para executar o serviço. Confirme o endereço completo antes de fechar o deslocamento.
Uma descrição incompleta pode esconder a necessidade de ajudante, retirada de material ou segunda visita. Pergunte o que precisa estar pronto, quem fornece os materiais e se há alguma condição que só poderá ser avaliada presencialmente.
Se você depende de uma visita para elaborar a proposta, trate essa viagem separadamente. Informe previamente se ela terá custo e o que será entregue nessa avaliação. Não conte com a contratação posterior para recuperar uma despesa que ainda não foi aceita pelo cliente.
Calcule a ida e a volta
Anote o transporte de todo o percurso. De carro, considere combustível, estacionamento e pedágio, quando houver, além da parcela de manutenção e desgaste que você já utiliza na formação dos seus preços. De transporte público, consulte as tarifas e integrações aplicáveis ao caminho real. Se precisar contratar transporte de equipamentos, peça a cotação antes de oferecer o serviço.
Inclua também os trechos menos evidentes: sair de casa até retirar uma ferramenta, buscar material e voltar ao ponto de partida. Se a viagem criar uma despesa adicional de alimentação, registre esse gasto.
O Sebrae orienta que a formação do preço considere a própria mão de obra e despesas como transporte. Essa orientação não define quanto você deve cobrar, mas evita tratar o valor recebido como se fosse todo lucro.
Veja quanto sobra pelo período dedicado ao pedido
Faça uma comparação simples com os valores do seu negócio: retire da receita prevista os gastos específicos daquele atendimento e observe o que sobra para remunerar seu trabalho, contribuir com as despesas fixas e gerar lucro.
Depois, relacione esse resultado ao período total dedicado ao pedido, incluindo preparação, transporte, execução e retorno. Essa conta é uma triagem de viabilidade, não substitui sua formação completa de preço.
Imagine dois pedidos com a mesma tarefa e os mesmos materiais. O mais distante oferece um valor maior, mas exige transporte de uma máquina e ocupa parte considerável do dia em viagem. Compare a diferença de receita com esses custos adicionais. O aumento no orçamento pode ser insuficiente mesmo quando a execução parece rápida.
Use seus próprios registros. Uma estimativa otimista de trânsito ou uma despesa esquecida muda a comparação.
O material precisa chegar junto
Confira se a forma de transporte comporta tudo o que será necessário. Uma mochila de ferramentas e um equipamento volumoso geram necessidades diferentes. Não faça a proposta contando com um veículo que você ainda não tem disponível.
Pergunte sobre local de descarga, distância até a entrada, escadas e elevador, quando isso afetar o transporte do material. Avalie se precisará de outra pessoa para movimentar os volumes com segurança e inclua esse recurso no orçamento.
Evite aceitar o trabalho com a ideia de buscar depois uma peça essencial que ainda não foi identificada. Confirme o material ou explique a limitação da avaliação antes de prometer a execução em uma única visita.
Não dependa de um segundo cliente para a conta fechar
Considere primeiro o retorno sem outro serviço contratado no caminho. Uma possível indicação na região ou um pedido que ainda está em negociação não deve sustentar o preço do atendimento confirmado.
Quando houver uma segunda visita prevista no próprio serviço, inclua o novo percurso desde o início. Se a necessidade de retorno depender de uma avaliação, explique essa condição e como um trabalho adicional será orçado. Não apresente como incluída uma etapa cujo custo você ainda não consegue definir.
A decisão pode ser atender pelo valor calculado, propor outra condição ou recusar o pedido. Se o cliente não aceitar um preço que cubra o trabalho, você pode dizer: “Para esse endereço, meu orçamento é este, considerando o serviço e o deslocamento informado”. Não é necessário justificar cada gasto interno.
Na Desenrola, você escolhe as oportunidades e define sua proposta. Você pode criar seu cadastro de profissional e avaliar os pedidos conforme sua região de atendimento.